為響應(yīng)2022年“品質(zhì)贏未來(lái)”的工作目標(biāo)，貫徹落實(shí)“旺季打仗，淡季練兵”的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化組織建設(shè)和生產(chǎn)體系團(tuán)隊(duì)能力的打造，培養(yǎng)生產(chǎn)干部的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)為，6月11-12日，集團(tuán)總部開(kāi)展為期兩天的“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升”學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)請(qǐng)來(lái)了健峰企管集團(tuán)品質(zhì)組總顧問(wèn)師錢(qián)仁勇先生作為講師，模式為道場(chǎng)班，小而精。湘潭、常德、衡東和海南等子公司選出40位精英代表前來(lái)參訓(xùn)。和暢集團(tuán)首席人才官劉讓安先生在開(kāi)場(chǎng)致辭中提到：后疫情時(shí)代，行業(yè)與企業(yè)面臨壓力，全體和暢人應(yīng)肩負(fù)振興和暢之使命。目前，集團(tuán)人才體系打造項(xiàng)目正在積極推進(jìn)，過(guò)程中重點(diǎn)打造腰部核心力量，參訓(xùn)人員要本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揮自驅(qū)力，錨定目標(biāo)。在培訓(xùn)過(guò)程中保持空杯心態(tài)，學(xué)有所獲。

培訓(xùn)由質(zhì)量引入，統(tǒng)一達(dá)成“質(zhì)量是所有人的責(zé)任”的基礎(chǔ)共識(shí)。接下來(lái)進(jìn)行一個(gè)小游戲，要求學(xué)員將一張A4紙盡可能徒手平均裁成10張小紙，用尺子測(cè)量這10張小紙片的寬度，進(jìn)行記錄并導(dǎo)入Excel，對(duì)均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差進(jìn)行結(jié)果觀察，得出結(jié)論——“質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度”，生產(chǎn)過(guò)程控制的首要重點(diǎn)在于人機(jī)料法環(huán)測(cè)中的“測(cè)”。

在接下來(lái)的培訓(xùn)中，講師重申了5S是質(zhì)量管理的起點(diǎn)，并組織學(xué)員共同編制了規(guī)格書(shū)和各工序的生產(chǎn)過(guò)程控制表。規(guī)格書(shū)在于盡可能將規(guī)格量化，從功能、特征、結(jié)構(gòu)材質(zhì)等多維度進(jìn)行描述，將大的項(xiàng)目分解成模塊，繼而分解成若干條目，依次撰寫(xiě)各個(gè)條目的mm、kg等物理單位和物理量的范圍。

生產(chǎn)過(guò)程控制表是將過(guò)程流程圖轉(zhuǎn)化為表格，用樹(shù)形圖將各自的工序?qū)懗鰜?lái)，用來(lái)規(guī)范生產(chǎn)的過(guò)程及工序，每一個(gè)工序都應(yīng)在后方列出其作業(yè)重點(diǎn)要求，并使用“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”進(jìn)行分類。它是生產(chǎn)過(guò)程控制最重要的基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)過(guò)程中最重要的依據(jù)。兩份工具表都強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)管理的重要性，“魔鬼都在細(xì)節(jié)里！”。培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行了屬性數(shù)據(jù)的GRR練習(xí)，通過(guò)錯(cuò)字和色差判斷的結(jié)果比對(duì)，強(qiáng)調(diào)了測(cè)的目的是達(dá)到大眾的要求，而非吹毛求疵找問(wèn)題。

培訓(xùn)最后由生產(chǎn)副總裁江雪榮女士對(duì)兩天的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，她首先感謝講師及各位同事利用周末的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，也希望大家將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容運(yùn)用到工作中去，江總要求大家首先要準(zhǔn)確認(rèn)知品質(zhì)管理的范疇，管理過(guò)程中保持零缺陷思維，以超強(qiáng)執(zhí)行力完成日常工作，同時(shí)認(rèn)真完成老師布置的生產(chǎn)改善作業(yè)并在回到子公司的第一時(shí)間將學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化于心，外化于行。相信通過(guò)此次學(xué)習(xí)，大家對(duì)于質(zhì)量管理和生產(chǎn)過(guò)程控制都達(dá)成了共識(shí)，在今后的生產(chǎn)工作中將持續(xù)精進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整體效益最優(yōu)，完成高效交付與達(dá)成。